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五星级营销服务体系
 

集团的发展愿景是“打造最具创新与服务能力的绿色化工企业”,2014年,我们启动了集团石化板块的服务营销项目,倾注集团所有力量,旨在打造行业一流的五星级营销服务体系。2015年是集团“服务满意年”的开端之年,在完成营销大厅硬件体系重建的同时,集团加紧服务软实力的提升,引入和君咨询公司全程参与、指导制度流程搭建、优化,建立起了从业务办理-客户体验-物流运输-质量监测-售后服务全方位一体化的五星级营销服务体系,集团成为中国地炼“五星级营销服务”体系的缔造者。

 

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